轻量诊断
首次评估品牌在 AI 答案中的出现机会。
- 品牌基础检查
- 高价值问题样例
- 竞品差距初判
运营服务
不是卖一个工具，而是把诊断、建设和复测真正交付出来
适合已经有官网、文章或销售资料，但 AI 推荐不稳定、引用来源分散、内部口径难统一的团队。我们把诊断、内容上线、审核和复测做成可追踪的运营节奏。
实际周期、人员投入和输出深度以双方确认的项目方案为准。
界面示例项目节奏
项目交付看板
交付板强调谁在推进、当前处于哪个阶段、哪些内容已审核、哪些内容待复测。
阶段 1进行中
诊断评估
交付节点与状态在项目节奏内持续更新。
阶段 2进行中
策略排布
正在确认问题优先级、审核路径和首批建设任务。
阶段 3待进入
内容建设
交付节点与状态在项目节奏内持续更新。
阶段 4待进入
阶段复测
交付节点与状态在项目节奏内持续更新。
这项服务适合谁
当团队已经意识到 GEO 不是一次性内容项目，而是一条要长期维护的问题、证据与复测链路时，服务才真正有价值。
市场负责人
需要把品牌叙事、内容资产和可见度指标拉到同一条线上。
品牌与公关团队
关心事实一致性、外部引用质量和声誉风险。
SEO / 内容团队
需要知道哪些问题该先写、哪些页面该先补。
创始人或业务负责人
希望看到阶段结论、资源投入优先级和边界说明。
四阶段服务
诊断、策略、建设、复测不是平铺的服务清单，而是有顺序的交付路径。
交付路径四阶段流程
GEO 交付路径图
把客户会问的问题、判断依据和下一步动作串成可复测的链路。
诊断
定义品牌实体、竞品、问题集与事实基线。
- 基线采样
- 问题清单
- 事实表
策略
按高价值问题规划内容、信源和复测口径。
- 内容地图
- 优先级排序
- 审核链路
建设
完成页面、文章、案例、FAQ 与信源分发执行。
- 上线记录
- 来源同步
- 事实修正
复测
在固定条件下复核变化，并给出下一轮任务。
- 阶段报告
- 风险回看
- 下一轮任务
角色分工
把客户收益说在流程前面：少返工、少误解、少不合规承诺，也知道哪些节点需要自己确认。
项目经理
负责：推进排期、同步节点、汇总风险
客户接口：对接客户负责人，确认优先级与会议纪要
GEO 策略
负责：问题集、内容优先级、监测口径
客户接口：解释为什么做、先做什么、不做什么
内容团队
负责：页面、文章、FAQ、案例草案
客户接口：接收事实素材与审核反馈
数据分析
负责：采样记录、变化对比、阶段报告
客户接口：统一口径，不把单次截图当结论
客户审核接口
负责：品牌、产品、法务与授权确认
客户接口：决定哪些事实可公开、哪些表述需收紧
交付物
每个阶段都要留下看得见、可复核、可追踪的输出，而不是只报一个口头进度。
诊断
问题集与事实表
明确问题范围、品牌实体、竞品与禁止表述。
策略
内容与信源计划
确定先做哪些页面、文章、案例和第三方信源。
执行
发布记录与审核痕迹
保留版本、链接、签字节点和更新时间。
复测
阶段报告
总结本期变化、风险、未完成项和下一轮动作。
报告视图客户负责人 / 管理层
服务阶段报告
本期交付摘要：完成了哪些页面、案例、FAQ 和外部信源更新。
风险与审核：哪些表述收紧了、哪些公开内容仍待客户确认。
下一轮动作：按问题集和竞品差距继续推进的内容与复测任务。
运营节奏
项目不是只在交付节点才沟通，而是按固定节奏同步、记录和复盘。
启动会
确认目标、资料边界、审核接口和首轮问题集。
周同步
对齐生产进度、事实校验和已发布资产。
月报告
复盘提及、引用、竞品与风险变化。
季度复盘
重新看优先级、资源投入和是否扩展服务范围。
审核与合规
公开内容的可信度来自审核链路，而不是来自更大胆的承诺。
审核矩阵可交付就绪
来源矩阵
展示可引用资产、外部信源与待补齐缺口。
聚合官网资产、平台资料与待补齐证据
| 来源 | 类型 | 新鲜度 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
品牌事实表 | 客户确认资料 | 启动期 / 变更时 | 可用 | 产品名、功能、版本、价格与案例边界要先确认，再进入对外内容。 |
案例授权记录 | 合规资料 | 发布前 | 观察 | 未授权不公开客户身份、具体数值、截图或暗示性特征。 |
敏感表述清单 | 法务复核 | 持续维护 | 观察 | 避免固定排名、固定推荐、疗效承诺、违规资质暗示等表述。 |
灰色增长动作 | 禁用事项 | 始终禁用 | 缺口 | 不做违规账号、刷量、伪造口碑、伪造来源或诱导式评价。 |
服务边界与可信承诺
先讲清楚边界，是为了让承诺可信：哪些会交付、哪些不会夸大、哪些需要客户确认。
服务边界
服务提供研究、内容、发布协同和复测支持，不替代客户的法律、财务、医学或行业专业意见。
服务边界
不承诺固定排名、固定推荐、固定收录、固定引用，也不把单次结果包装成长期结论。
服务边界
不执行违规账号、刷量、伪造评价、伪造案例或其他破坏平台规则的动作。
常见问题
服务与购买软件有什么区别？
软件解决监测、分析和任务管理；服务还包括研究、策略、生产、审核协调、信源建设、发布维护和复测。
客户需要提供哪些资料？
品牌与产品介绍、官网、目标市场、竞品、案例、资质、FAQ、禁用表述、联系人和审核流程，并标记公开级别。
内容能完全由 AI 自动生成吗？
不建议。AI 可辅助研究与初稿，但事实、案例、资质、行业专业性和最终发布必须人工核验。
是否按内容数量收费？
不按篇数计费。合作分为轻量诊断、标准运营和行业深度三种路径，报价按策略、内容、分发、监测和项目管理等维度确定；官网不公开未经确认的统一价格，可先通过免费诊断确认适合的路径。
效果如何验收？
以合同约定的过程交付、内容与信源建设、固定问题集监测、趋势变化和业务线索为依据。
可以只做一次诊断吗？
可以；一次诊断适合建立基线。若要观察稳定变化，仍需持续建设并按相同条件复测。